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Politique d'expédition

  1. Généralités

Nous proposons une expédition nationale et internationale pour nos produits. Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et de la disponibilité du produit.

  1. Frais d'expédition

Les frais d'expédition dépendent du poids et de la destination de la commande. Les frais d'expédition seront calculés au moment de la commande et affichés sur la page de paiement. Les frais d'expédition comprennent les frais de manutention, d'emballage et de transport.

  1. Délais d'expédition

Nous expédions généralement les commandes dans les 1 à 3 jours ouvrables suivant la réception de la commande. Les délais de livraison varient en fonction de la destination et de la disponibilité du produit. Les délais de livraison estimés seront indiqués lors de la commande.

  1. Suivi de commande

Vous recevrez un e-mail de confirmation de commande avec un numéro de suivi dès que votre commande aura été expédiée. Vous pourrez suivre votre commande en utilisant le numéro de suivi sur le site du transporteur.

  1. Livraison

La livraison sera effectuée à l'adresse de livraison que vous avez fournie lors de la commande. Veuillez vous assurer que l'adresse de livraison est correcte et complète. Nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou retardés en raison d'adresses de livraison incorrectes ou incomplètes.

  1. Livraison incomplète ou endommagée

Si vous recevez une livraison incomplète ou endommagée, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception de la commande. Nous vous demanderons de nous fournir des photos du colis et des produits endommagés pour que nous puissions enquêter sur le problème et vous proposer une solution.

  1. Retours

Veuillez vous référer à notre Politique de retour pour plus d'informations sur les retours.

  1. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre Politique d'expédition, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée sur notre site.

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