Polityka zwrotów i zwrotów

Zależy nam na dostarczaniu naszym klientom wysokiej jakości produktów i usług. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony ze swojego zakupu, oferujemy politykę zwrotów w przypadku większości naszych produktów i usług.

1. Polityka zwrotów

Nasza polityka zwrotów różni się w zależności od zakupionego produktu lub usługi. Zapoznaj się ze szczegółowymi zasadami zwrotów i zwrotów zakupionych produktów lub usług.

2. Zwrot i zwrot pieniędzy za produkty

Jeśli nie jesteś zadowolony z zakupionego u nas produktu, możesz go nam zwrócić w celu uzyskania pełnego zwrotu pieniędzy lub wymiany, z zastrzeżeniem następujących warunków:

• Kupujący musi załączyć zdjęcia produktu (przód i tył, a także górę i dół), aby wykazać nienaruszony stan oryginalnego produktu przed wysyłką.
• Produkt należy zwrócić w ciągu 14 dni od otrzymania. Wysyłka po terminie będzie skutkować brakiem możliwości zwrotu pieniędzy z naszej strony.
• Produkt musi być w oryginalnym stanie, nieotwarty i nieużywany.
• W przypadku stwierdzenia uszkodzenia lub braku elementu pierwotnie występującego w momencie sprzedaży (z wyjątkiem faktury), może zostać zastosowana obniżka początkowej kwoty zwrotu w wysokości od 5% do 100%.
• Kupujący musi wyraźnie wyrazić chęć zwrotu zamówienia przed wysyłką.
• Zwykły zwrot towaru bez deklaracji lub odmowa odbioru nie wystarczy do wyrażenia chęci odstąpienia od umowy.
• Koszty wysyłki zwrotnej pokrywa kupujący.
• Wszelkie zwroty należy dokonywać wyłącznie do siedziby firmy DATAC. Żadna inna metoda zwrotu nie będzie akceptowana.
• Wszelkie modyfikacje, interwencje lub zmiany dokonane w produkcie przez osoby trzecie, a nie przez firmę DATAC, spowodują unieważnienie wszelkiej obowiązującej gwarancji.
• Opakowanie zwrotne leży w gestii kupującego. W przypadku uszkodzeń wynikających z opakowania innego niż oryginalne i niewystarczająco wytrzymałego opakowania towaru, DATAC nie będzie ponosił odpowiedzialności i nie będzie mógł ubiegać się o gwarancję.

Por.: art. 1641 Kodeksu cywilnego oraz zgodnie z prawem zob. artykuł 8.1 i prawo konsumenta do odstąpienia od umowy DGCCRF.

3. Zwrot kosztów Usług

Jeśli nie jesteś zadowolony z zakupionej u nas usługi, możesz kwalifikować się do zwrotu pieniędzy, z zastrzeżeniem następujących warunków:

• Zwrot pieniędzy należy zgłosić w ciągu 14 dni od daty zakupu usługi.
• Usługa nie może być używana ani konsumowana.
• Do przesyłki należy dołączyć dowód zakupu, taki jak paragon lub faktura.

4. Proces zwrotu pieniędzy

Jeśli kwalifikujesz się do zwrotu pieniędzy, przetworzymy go w ciągu 14 dni od otrzymania prośby o zwrot pieniędzy za produkt lub usługę. Zwrot środków zostanie dokonany przy użyciu pierwotnej metody płatności, chyba że uzgodniłeś z nami inaczej.

5. Kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące naszej polityki zwrotów, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail lub pocztowym podanym na naszej stronie internetowej. Z przyjemnością odpowiemy na wszelkie pytania i pomożemy w procesie zwrotów.